تبدأ مدة التوصيل 2–4 أيام فور تأكيد عملية الدفع ببطاقتك.
خدمة أخرى متاحة
اطلبي واستلمي من المتجر — تسوّقي عبر الإنترنت واستلمي طلبك من متجر Punt Roma القريب منك. خدمة مجانية، جاهزة خلال 4 ساعات، مع مراعاة توفر المنتجات.
أسئلة شائعة
نعم — سيتواصل معكِ المندوب قبل موعد التوصيل للتأكد من توافركِ. تأكدي من إدخال بيانات التواصل الصحيحة عند الطلب لضمان وصول طلبك بسلاسة.
نسعى دائمًا للتوصيل في أسرع وقت، غير أن المواعيد قد تتأثر أحيانًا بالأعياد الرسمية، مواسم التخفيضات، أو فترات الطلب المرتفع. نبذل قصارى جهدنا لإيصال طلبك في أقرب وقت ممكن.
كلما كانت التفاصيل أدق، كان التوصيل أسرع — يُرجى ذكر اسم المبنى، الطابق، رقم الشقة أو الفيلا، والحي. خذي لحظة إضافية عند الطلب للتأكد من صحة جميع البيانات.
سيحاول المندوب التوصيل 3 مرات. إذا لم تنجح المحاولات الثلاث، سيُعاد الطلب إلينا — تواصلي مع فريق خدمة العملاء وسنجد حلًا مناسبًا لكِ.
تتيح لكِ هذه الخدمة التسوق عبر الإنترنت واستلام طلبك من متجر Punt Roma المختار — مجانًا. اختاري خيار الاستلام من المتجر عند الدفع، وحددي المتجر المناسب، وسيكون طلبك جاهزًا خلال 4 ساعات، مع مراعاة توفر المنتجات وتأكيد الطلب. خيار مثالي إن كنتِ لا ترغبين في الانتظار في المنزل.
نتعاون مع شركة توصيل موثوقة لإيصال طلباتك مباشرةً إلى باب منزلك في أي مكان داخل المملكة العربية السعودية.
إذا كان لديكِ أي استفسار، تواصلي معنا عبر زر المحادثة من الساعة 11 صباحًا حتى 8 مساءً بالتوقيت المحلي.